• 개인정보취급방침
  • 개인정보취급방침

(주)하림산업 개인정보 처리방침

(주)하림산업은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다

  • 1. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 기간

    (주)하림산업은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. (주)하림산업은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

    서비스 수집 항목 수집 목적 보유 및 이용기간 관련법률
    홈페이지 고객의 소리 필수

    이름,이메일,전화번호,비밀번호 문의접수 및 결과 회신,서비스 만족도 조사 진행,불량이용 사용자의 사이트 접근 차단

    3년 ① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 ,법률」에 따른 ,표시·광고, 계약내 용 및 이행 등 거래에 관한 기록(제6조 사업자가 보존하는 거래기록의 대상 등)
    가. 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
    나. 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    다. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

    ② 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관(시행령 제41조 전기통신사업의 협조의무 등)
    가. 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
    나. 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
    선택 이미지, 동영상, 기타 고객 등록 정보

    제품회수, 보상품 발송, 방문, 환불처리, 접수내용의 보완
    더미식몰 회원가입 필수 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 휴대전화, 이메일 회원가입 및 고객식별, 고지사항 전달 및 불만처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보,이벤트 정보 안내 회원 탈퇴 시까지
    ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
    선택 성별, 생년월일, 일반전화
    정보 수정 선택 주소, 일반전화번호, 휴대전화번호, SMS 수신여부, 이메일 주소, 이메일 수신여부, 생년월일 본인확인 및 고객식별, 서비스 및 이벤트 정보 안내
    카카오로 회원가입 필수 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, CI, 연계값 본인확인 및 고객식별
    로그인 선택 이용자 식별자 카카오, 네이버 간편 로그인 처리
    주문 및 배송 회원 필수 받으시는 분 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소 물품 배송 및 A/S, 불만처리 서비스 완료시까지
    ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지
    주문 및 배송 비회원 필수 주문조회 비밀번호, 받으시는 분 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소

    정기배송 필수 받으시는 분 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소 정기배송 상품 결제, 배송

    환불처리 선택 은행명, 계좌번호, 예금주 취소 및 반품 시 환불처리
    1:1 맞춤상담 필수

    이메일, 기타 고객 등록 정보

    문의 사항 안내, 상품 정보 제공, 불만처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보

    푸디버디 회원가입 필수 회원구분, 회원인증, 이메일, 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 휴대전화 회원가입 및 고객식별, 고지사항 전달 및 불만처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보, 이벤트 정보 안내 회원 탈퇴 시까지
    ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
    선택 일반전화, 성별, 생년월일, 결혼기념일
    회원 정보 수정 필수 이메일, 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 휴대전화, SMS 수신여부, 이메일 수신여부 본인확인 및 고객식별, 서비스 및 이벤트 정보 안내
    선택 일반전화, 성별, 생년월일, 결혼기념일
    카카오로 회원가입 필수 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, CI 연계값 본인확인 및 고객식별
    네이버로 회원가입 필수 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, CI 연계값 본인확인 및 고객식별
    로그인 선택 이용자 식별자 카카오, 네이버 간편 로그인 처리
    주문 및 배송 회원 필수 받는사람, 주소, 휴대전화, 이메일 물품 배송 및 A/S, 불만처리 서비스 완료시까지
    ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지
    주문 및 배송 비회원 필수 받는사람, 주소, 휴대전화, 이메일, 주문조회 비밀번호

    환불처리 선택 은행명, 계좌번호, 예금주 은행명, 계좌번호, 예금주 취소 및 반품 시 환불처리

    1:1 맞춤상담 필수 고객 등록 정보 문의 사항 안내, 상품 정보 제공, 불만처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보
  • 2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
    1. 1) (주)하림산업은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
      - 필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처
      또한, (주)하림산업의 고객의 소리 관련 업무 처리를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
    2. 2) 하림산업은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
      동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
      동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
      동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
      동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
      동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
      전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
      그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
  • 3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 1) (주)하림산업은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
    2. 2) (주)하림산업은 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다.
  • 4. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

    회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

    1. 1) (주)하림산업은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    구분 위탁받는자 위탁업무 보유 및 이용기간
    홈페이지 네트라 홈페이지 서비스 개발 및 운영 2024년 02월 까지
    (사)한국기업윤리경영연구원 케이휘슬 관리 업무 2024년 05월 까지
    ㈜하림 투어신청 관리 업무 투어 완료 후 1년
    더미식몰 카페24 더미식몰 인프라 서비스 운영관리 2023년 12월 까지
    CJ대한통운 상품 배송 2023년 12월 까지
    KG이니시스 결제 처리 2024년 10월 12일 까지
    다날 2024년 10월 13일 까지
    카카오페이 2023년 12월 16일 까지
    페이코 2024년 10월 19일 까지
    (주)크리마 게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수, DM발송 2023년 12월 12일 까지
    푸디버디 CJ대한통운 상품 배송 2023년 12월 까지
    KG이니시스 결제 처리 2024년 10월 12일 까지
    다날 2024년 10월 13일 까지
    페이코 2024년 10월 19일 까지
    (주)크리마 게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수, DM발송 2023년 12월 12일 까지
  • 5. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
    1. 1) (주)하림산업은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    2. 2) (주)하림산업은 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
    3. 3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      파기절차 : (주)하림산업은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, (주)하림산업의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
      파기방법 :(주)하림산업은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  • 6. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
    1. 1) (주)하림산업은 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.
    2. 2) (주)하림산업은 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
    3. 3) 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.
  • 7. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법에 관한 사항
    1. 1) 정보주체는 (주)하림산업에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
      ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
    2. 2) 권리 행사는 (주)하림산업에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, (주)하림산업은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    3. 3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    4. 4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
    5. 5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    6. 6) (주)하림산업은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

    (주)하림산업은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    1. 1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
    2. 2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
    3. 3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  • 9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
    1. 1) (주)하림산업은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
    2. 2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
      쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 사용됩니다.
      쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
      단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  • 10. 개인정보 보호책임자에 관한사항
    1. 1) (주)하림산업은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
      개인정보 보호책임자.
      직책 : 경영지원본부 본부장
      성명 : 윤석중
      연락처 : 063-723-7020, yoonsj@harim-foods.com
      개인정보보호 담당부서 / 개인정보의 열람청구를 접수, 처리하는 부서
      부서명 : IT운영팀
      성명 : 정상균
      연락처 : 063-723-7020, jeongsk89@harim-foods.com
    2. 2) 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • 11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
    1. 1) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
      개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
      대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
      대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    2. 2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
      중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
  • 12. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

    (주)하림산업은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

    1. 1) 영상정보처리기기 설치근거·목적 : (주)하림산업의 시설안전, 화재예방
    2. 2) 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
    3. 구 분 설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
      K1 (1공장) 136 건물 내외곽 및 생산 현장 등 주요 시설물의 전 공간을 촬영
      K2 (2공장) 134
      K3 (3공장) 48
    4. 3) 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
    5. 담당 부서 관리 책임자 접근 권한자
      총무팀 이성호 (063-723-7092) 황인규 (063-723-7054)
    6. 4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    7. 구분 촬영 시간 보관기간 보관 장소
      K1 (1공장) 24시간 촬영 시부터 약 30일 중앙제어실
      K2 (2공장) 중앙제어실
      K3 (3공장) 서버실
    8. 5) 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요구 (총무팀)
    9. 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
    10. 7) 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한,영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및잠금장치 설치
    11. 8) 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항
      이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2023년 10월 06일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 회사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.
  • 13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

    (주)하림산업은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

    1. 1) 이 개인정보 처리방침은 2023. 11. 1 부터 적용됩니다.
    2. 2) 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
      - 2023. 05. 16 ~ 2023. 10. 05 개인정보처리방침